Termos de Uso

O InFight é um sistema de gestão para academias de artes marciais, usado pelo site e por um bot de WhatsApp: cadastro de alunos, presença, cobrança, caixa, vendas e graduação.

Neste documento, plano é o que você contrata — Professor, Academia ou Completo — e fidelidade é o período de compromisso — mensal, semestral ou anual. Cada plano dá acesso às funções descritas para ele na página de planos, sem cobrança por aluno. Dá para subir de plano a qualquer momento pelo site, pagando só a diferença proporcional até o próximo vencimento; o plano novo é liberado quando o pagamento é confirmado.

O serviço é entregue pela internet, como está, e vai continuar mudando: funções novas entram e detalhes mudam de lugar. Se alguma função for retirada de vez, avisamos por e-mail com 30 dias de antecedência.

Quem assina precisa ser maior de 18 anos e ter poderes para representar a academia. Os dados do cadastro têm que ser verdadeiros — a cobrança, os recibos e o suporte dependem deles.

Ao assinar, você declara que contrata o InFight como ferramenta do seu negócio — a academia, ou o seu trabalho como professor — e não como destinatário final. É para esse uso profissional que o sistema existe, e é para ele que este contrato foi escrito.

A senha é sua responsabilidade, inclusive a da sua equipe. Cada pessoa da academia deve ter o próprio login: senha compartilhada é o que faz um registro de presença ou de caixa deixar de valer como prova de quem fez o quê.

Para proteger esse login, o sistema recusa senha nova que já apareceu em vazamento de outro site (como está na Política de Privacidade, cláusula 5) e oferece a cada pessoa da equipe o código do celular — a segunda etapa do login, que ela mesma liga e desliga. E o que cada um fez de sensível — excluir aluno, estornar, mudar a equipe, pagar conta fixa, mudar o pagamento online — fica registrado por 5 anos em Sistema › Auditoria, com dia, hora e de onde, para o administrador ler.

Em qualquer plano, as três fidelidades cobram todos os meses. A semestral e a anual são mensalidade menor em troca do compromisso de período, e não pagamento adiantado — por isso só aceitam cartão de crédito, o único meio que cobra sozinho. A mensal aceita Pix, boleto ou cartão, escolhidos a cada mês.

O preço é reajustado no máximo uma vez por ano, pela variação do IPCA no período, e você é avisado por e-mail com 30 dias de antecedência. Fora esse reajuste, o preço contratado não muda enquanto a assinatura estiver viva.

Teste grátis por convite. A InFight pode convidar uma academia a testar o sistema de graça, por até 30 dias, com um link que só vale para o CPF ou CNPJ dela. O cadastro é o mesmo: você escolhe o plano e a fidelidade e aceita estes Termos, mas nada é cobrado durante o teste. A 1ª mensalidade vence no último dia do teste, e a fidelidade semestral ou anual conta a partir dela. Para continuar, é só pagar essa mensalidade: avisamos por e-mail 7 dias e 1 dia antes, e o painel mostra até quando vai o teste. Subir de plano durante o teste vale na hora, sem cobrança proporcional.

Não quer continuar? Não precisa fazer nada: no dia seguinte ao fim do teste o acesso é pausado, sem cobrança e sem virar atraso. Os dados ficam guardados para você voltar de onde parou — pagando a 1ª mensalidade, o acesso volta sozinho. Passados 90 dias do fim do teste sem continuar, a InFight pode excluir a conta de teste por inteiro, como na exclusão da cláusula 7; antes disso, você pode pedir a exportação ou a exclusão imediata.

Cancelando em até 7 dias corridos contados do cadastro, devolvemos integralmente tudo o que foi pago e não cobramos nenhuma diferença. É garantia nossa, para qualquer academia: não depende de motivo nem de quanto o sistema foi usado.

No teste grátis por convite (cláusula 3), os 7 dias também contam do cadastro: correm dentro do teste, quando nada foi cobrado. É o próprio teste que faz esse papel.

O estorno é automático e sai pelo mesmo meio do pagamento. Quando o pagamento foi em boleto, o banco exige que você informe a conta de destino: nesse caso o sistema devolve um link para isso.

Na fidelidade mensal não há período mínimo: cancele quando quiser, sem multa. Em qualquer plano e fidelidade, o acesso continua até o fim do mês que já foi pago — cancelar no dia 3 não faz você perder os outros 27 dias.

Na fidelidade semestral e na anual o desconto está preso ao período. Saindo antes do fim, cobramos uma vez só a diferença entre o que você pagou e o valor da fidelidade mensal do mesmo plano, multiplicada pelos meses que você já usou. Nada de multa por cima, e nunca mais do que o desconto que você recebeu.

Quer descer no meio da fidelidade semestral ou anual, seja para um plano menor, seja para uma fidelidade mais curta? O jeito sem custo é agendar a troca para a renovação: até lá tudo segue como foi contratado, e o período novo já começa como você escolheu. Se preferir trocar antes, você devolve uma vez só o desconto já usado, pela mesma conta de cima. Para uma fidelidade mais curta no mesmo plano, a diferença é contra o valor da fidelidade nova. Para um plano menor, é contra a fidelidade mensal do plano atual, e um período novo começa no plano novo. Na fidelidade mensal, a troca vale na próxima cobrança, sem custo.

Terminado o período da fidelidade semestral ou anual, ela renova sozinha por mais um período igual, com a mesma mensalidade (ressalvado o reajuste da cláusula 3). Avisamos por e-mail 30 dias antes do fim, e o painel mostra o aviso nesse mês. Não quer renovar? Cancele antes do fim do período: com as mensalidades do período todas pagas, não há diferença nenhuma a pagar. Cancelando depois, já no período novo, vale a regra acima, contada só pelos meses do período novo. Por ser renovação automática, o cadastro pede que você confirme isso numa caixa própria antes de contratar a fidelidade semestral ou anual.

Essa cobrança não prende o cancelamento nem o seu acesso: o serviço não fica refém de uma dívida. Se ela não for paga, vira uma cobrança comum, como qualquer outra.

O cancelamento é feito por você mesmo, no sistema, em Cadastros › Academia. Não precisa pedir a ninguém.

Não pagou no vencimento, avisamos por e-mail no mesmo dia, com o link para pagar, e avisamos de novo na véspera do bloqueio. Passados 5 dias de atraso, o acesso é bloqueado — e o bloqueio alcança tudo: o painel da academia, o portal do aluno e o check-in de presença. Vale avisar seus alunos, porque o portal deles fica fora do ar até o pagamento cair.

Bloqueio não é exclusão: seus dados continuam inteiros, e o acesso volta sozinho assim que o pagamento cai. Mesmo bloqueada, você pode pedir a exportação de tudo (cláusula 7).

O fim do teste grátis sem pagamento não é atraso: segue a cláusula 3, sem estes avisos de cobrança.

Tudo o que você põe no sistema continua seu: alunos, presenças, cobranças, caixa, fotos. A gente não vende esses dados, não usa a sua base para oferecer nada a ninguém e não olha o conteúdo da sua academia fora do necessário para operar o serviço ou para atender um pedido seu de suporte.

Pedindo por e-mail, entregamos a exportação completa em arquivos CSV em até 15 dias úteis — durante a assinatura, depois do cancelamento ou com a conta bloqueada, tanto faz. As fotos não vão nos arquivos CSV: são entregues à parte, a pedido por escrito, no mesmo prazo.

A exclusão de um aluno você mesmo faz, na ficha dele. A exclusão definitiva da academia inteira pode ser pedida a qualquer momento pelo mesmo e-mail, e encerra a assinatura. O que fica guardado depois disso por obrigação legal, e por quanto tempo, está na Política de Privacidade.

Do aluno que saiu, o sistema aplica sozinho, para toda academia, os prazos da Política de Privacidade (cláusula 7): 90 dias depois da data de saída, a foto e as medidas do rosto são apagadas — se ele voltar, é só tirar uma foto nova; 5 anos depois, sem cobrança em aberto, o cadastro vira “Ex-aluno” sem nenhum dado pessoal, e os pagamentos e as presenças ficam, sem nome. Ao assinar, você, como controladora, nos instrui a fazer isso. Quem volta dentro dos 5 anos é reativado na própria ficha; depois do prazo, é cadastrado de novo.

Diante da Lei Geral de Proteção de Dados, quem decide o que fazer com os dados dos alunos é a academia: você é a controladora. A InFight é operadora — trata esses dados a seu mando, para fazer o sistema funcionar, e não para finalidade própria.

Disso decorre uma obrigação sua: colher o consentimento do aluno, e o do responsável quando ele for menor de idade, antes de usar os dados dele no sistema. Para o reconhecimento facial, esse consentimento tem que ser específico e destacado — a lei trata dado biométrico como dado sensível.

O reconhecimento facial existe para aluno maior de 18 anos e, se você quiser, para aluno menor de idade, de qualquer idade. Para ligar a opção de menores você assina, em Cadastros › Academia, por que a sua academia precisa disso para os alunos menores: é uma decisão sua, como controladora, e a InFight registra a sua justificativa sem julgá-la. Ligada a opção, quem autoriza pelo menor é só o responsável legal, numa pergunta própria, separada da confirmação de matrícula, no link que o sistema envia ao WhatsApp dele — e você não tem como marcar esse consentimento na ficha: a recepção não liga reconhecimento de menor. Você entrega ao menor a explicação na linguagem dele, que a InFight fornece, e guarda o termo em papel assinado pelo responsável, com o documento dele conferido. O aluno de 12 anos ou mais também responde, e o não dele vale. O aluno maior recebe no próprio WhatsApp um link para ler e aceitar, e o reconhecimento só é ligado para quem aceitou. Usar a foto do aluno por fora disso, ou declarar um consentimento que não existiu, é responsabilidade de quem declarou.

Vale o mesmo para o WhatsApp. Cadastrando um aluno com o aviso de mensalidade ligado, você declara que ele pediu para receber essas mensagens. Não é formalidade: o número do bot é um só para todas as academias, e denúncia de mensagem não pedida derruba o envio de todo mundo junto. Quem preenche a própria ficha no link de matrícula responde essa pergunta sozinho, e a resposta dele vem marcada no cadastro.

Não prometemos que o sistema nunca vai sair do ar. Ele depende de internet, de serviços de terceiros (o WhatsApp, o banco, o provedor de nuvem) e de manutenção — e qualquer um desses pode falhar. Fazemos o que está ao nosso alcance para voltar rápido, e não há prazo de restabelecimento contratado.

O que existe é o crédito: se o sistema ficar fora do ar por mais de 48 horas seguidas por falha nossa — inclusive de um fornecedor que a InFight escolheu (cláusula 16) —, a fatura seguinte vem com desconto proporcional ao tempo parado, lançado pela nossa equipe sem você precisar pedir.

Também não prometemos resultado: o sistema organiza a academia, não traz aluno, não cobra no seu lugar quem decidiu não pagar e não decide quem gradua.

Até onde vai a nossa responsabilidade. Por qualquer dano ligado ao InFight, respondemos até o valor que você pagou de assinatura nos 12 meses anteriores ao fato. O preço da assinatura foi calculado para um serviço de gestão, e não para cobrir o faturamento de quem o usa. Esse limite não vale:

• para dano causado por dolo ou culpa grave nossa;
• para dano à vida, à saúde ou à integridade de qualquer pessoa;
• para dano causado por incidente com dado pessoal em que tenhamos descumprido a LGPD ou as instruções da academia (LGPD, art. 42);
• quando a lei não permitir limitar.

Fora desses casos, também não respondemos por lucro que a academia deixou de ganhar nem por dano indireto. Nada disto tira direito que a lei garante e que não pode ser renunciado.

Podemos suspender uma conta que use o sistema para crime, para enviar mensagem a quem não é aluno da academia, para tentar quebrar o isolamento entre academias ou para sobrecarregar o serviço de propósito. Havendo suspensão, avisamos o motivo por e-mail e mantemos o direito de exportação da cláusula 7.

Citar a academia como cliente — nome e logo no site, nas redes sociais e em material de venda — só acontece se você autorizar na caixa própria do cadastro, que vem desmarcada. Aceitar estes Termos não autoriza nada disso. Autorizada, ela cobre também fotos e vídeos do espaço (fachada, tatame, estrutura) em que ninguém possa ser reconhecido, e o material que você mesmo nos mandar para divulgação.

Seu depoimento, ou uma foto ou vídeo seu, só entra se você nos der ou mandar: o envio vale como autorização daquela peça. Isso cobre só quem assinou. Aluno, professor ou qualquer outra pessoa só aparece se você declarar por escrito que tem a autorização dela para aquele uso (a do responsável, se for menor), e essa declaração é responsabilidade sua. Na dúvida, a gente deixa a pessoa de fora.

É de graça, sem exclusividade, e não obriga a InFight a divulgar ninguém. Para autorizar depois do cadastro, ou para retirar a autorização, basta escrever para contato@infightgestao.com.br: tiramos o nome da academia e o material dela em até 10 dias úteis. Com o fim da assinatura, a autorização acaba do mesmo jeito.

Se estes Termos mudarem, avisamos por e-mail com 30 dias de antecedência, e a data de vigência no alto da página muda junto. Se a mudança não servir para você, cancele dentro desse prazo: valem as regras antigas, e você não paga a diferença da cláusula 5, mesmo no meio da fidelidade.

O InFight pertence à PKR Assessoria Empresarial Ltda.. A assinatura dá à academia uma licença de uso do sistema, sem exclusividade e válida enquanto a assinatura estiver ativa. Ela não transfere o código, a marca nem o sistema em si, e não permite revender, sublicenciar ou copiar o sistema.

Isso não muda a cláusula 7: os dados que você põe no sistema continuam seus. Sugestões de melhoria que você nos mandar podem virar função do sistema, sem que isso gere pagamento ou direito sobre ela.

As duas partes guardam sigilo sobre o que conhecerem da outra por causa desta assinatura: a InFight, sobre os dados da academia e dos alunos; a academia, sobre o que não for público do sistema e do negócio da InFight. Cada parte responde pela própria equipe.

O sigilo vale enquanto durar a assinatura e por mais 5 anos depois dela — e, para dados pessoais, enquanto eles existirem. Cumprir lei ou ordem de autoridade ou da Justiça não é quebra de sigilo; quando a lei permitir, a outra parte é avisada.

Nenhuma das partes transfere esta assinatura a outra pessoa sem a concordância da outra parte por escrito. A exceção vale para os dois lados: venda da academia ou do negócio da InFight, troca da empresa que opera o serviço, fusão ou mudança de controle. Nesses casos, quem mudou avisa a outra parte em até 30 dias.

Se a mudança for do lado da InFight, a academia pode cancelar em até 30 dias depois do aviso sem pagar a diferença da cláusula 5.

Nenhuma das partes responde por falha causada por caso fortuito ou força maior — o fato que não dava para evitar nem impedir, nos termos do art. 393 do Código Civil. Falha de um fornecedor que a InFight escolheu (provedor de nuvem, banco, WhatsApp) não conta como força maior: segue a cláusula 9.

Quem for atingido avisa a outra parte assim que puder. Se o impedimento passar de 30 dias seguidos, qualquer uma das duas pode encerrar a assinatura sem a diferença da cláusula 5, e o período sem serviço não é cobrado.

A mensalidade que o aluno paga pelo sistema cai na conta de pagamento da própria academia, aberta no seu nome no provedor que você conectou. A InFight não recebe esse dinheiro, não repassa e não fica com parte dele: o que cobramos é só a assinatura da cláusula 3. Por isso, estorno, contestação ou dúvida sobre uma cobrança do aluno se resolvem entre ele e a academia — e a gente ajuda com o histórico do sistema quando for preciso.

Cobrança que você baixa no balcão, abate ou cancela no sistema é cancelada na hora também na sua conta do provedor, quando ele permite, para o aluno não pagar duas vezes pelo link antigo. Se o provedor recusar, o administrador recebe um aviso no WhatsApp para conferir lá.

Fica eleito o foro da comarca de Goiânia (GO), sede da PKR Assessoria Empresarial Ltda., para dirimir todas as questões decorrentes destes Termos.